員工敬業度調查
員工敬業度調查
敬業度調查
推動目的與方式
2024年委託第三方專業單位，調查範圍為全體同仁（含中國大陸、關係企業），採匿名方式進行全員問卷調查，確保員工能安心表達真實意見，未來將納入海外子公司一同調查。
調查項目涵蓋「工作滿意度」、「工作目的與使命感」、「幸福感」、「壓力」等構面，希望瞭解員工在工作上的期待與實際感受，做為企業未來精益求精的參考方向。
題目內容 | 2025改善規劃 | |
|---|---|---|
工作滿意度 | 如果有合適機會，我願意推薦他人來公司工作。 為了幫助公司獲取成功，我願意承擔額外更多的工作 | 透過TCC領航計畫（TCC Career Guide）規劃職涯發展路徑，推動新進人員On boarding及半年/一年期的成長對話機制，並以TCC溝通力計畫（TCC Connect Guide）強化主管與員工間的即時溝通與回饋，提升工作投入與滿意度。 |
目的與使命感 | 我瞭解我所做的工作對於公司目標具有怎樣的貢獻。 我清楚地瞭解公司的整體目標。 | 推動TCC文化導航計畫（TCC Culture Guide），建置TCC內部資訊平台（如TCC Link），舉辦Townhall活動及多元溝通活動，增強員工對企業使命與願景的認同感。 |
幸福感 | 我的工作讓我有成就感。 我可以保持足夠的體力，面對一天的工作。 | 以TCC Well-being Guide為基礎，推動福祉提升活動，鼓勵員工培養身心平衡的永續生活。 |
壓力 | 在完成工作的過程中，我不會遇到很大的障礙。 我所在的部門/團隊能夠有應對我們的工作挑戰。 | 推動TCC人才永續計畫（TCC Well-being Guide），導入員工協助方案（EAP），提供心理支持服務與壓力管理課程，並增設健康講座與友善育兒設施。 |
敬業度調查員工認同
2024 年敬業度調查結果
平均敬業度
87%
問卷填答率
98%
2024年敬業度調查涵蓋全體同仁（含中國大陸與關係企業），未來也將納入海外子公司一同參與。調查委由第三方專業機構辦理，採匿名方式進行，確保員工能安心表達真實意見，問卷填答率高達98%。本次調查首次導入國際標準模型，評估項目涵蓋使命感、工作、整體獎酬與夥伴關係等構面，使用五點量表蒐集員工回饋，強調更全面且深度的員工體驗觀察。2024年整體平均敬業度為87%。
離職率
| 項目 | 地區 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| 離職率 | 台灣與中國大陸 | 8.10% | 5.90% | 30.69%* | 7.06% |
| CIMPOR與OYAK CEMENT | 11.71% | 8.67% | 14.08% | 11.86% | |
| 加權平均 | 9.08% | 6.68% | 24.69% | 11.35% | |
| 自願離職率 | 台灣與中國大陸 | 4.60% | 3.60% | 6.68% | 7.22% |
| CIMPOR與OYAK CEMENT | 7.08% | 5.43% | 11.12% | 7.39% | |
| 加權平均 | 5.27% | 4.12% | 8.29% | 7.28% |
註
- 全球主要經濟體面臨通膨，中國大陸更有劇烈結構性變化，水泥業利潤總額為十六年來最低值，銷售利潤率亦遠低於工業企業平均水平，故有人力調節之必要。台泥採取多樣化方式最大限度提供員工就業需求，包含優先鼓勵休假、將部份水泥廠以託管之形式交付給同業以發揮市場綜效，或提供第二專長培訓申請轉尚、跨區域或產業的轉任等計畫。實至必要減少營運上財務巨大影響時，方進行對應人力減少以維持企業基本生存。