員工敬業度調查

敬業度調查

推動目的與方式

2024年委託第三方專業單位，調查範圍為全體同仁（含中國大陸、關係企業），採匿名方式進行全員問卷調查，確保員工能安心表達真實意見，未來將納入海外子公司一同調查。
調查項目涵蓋「工作滿意度」、「工作目的與使命感」、「幸福感」、「壓力」等構面，希望瞭解員工在工作上的期待與實際感受，做為企業未來精益求精的參考方向。

	題目內容	2025改善規劃
工作滿意度	如果有合適機會，我願意推薦他人來公司工作。為了幫助公司獲取成功，我願意承擔額外更多的工作	透過TCC領航計畫（TCC Career Guide）規劃職涯發展路徑，推動新進人員On boarding及半年/一年期的成長對話機制，並以TCC溝通力計畫（TCC Connect Guide）強化主管與員工間的即時溝通與回饋，提升工作投入與滿意度。
目的與使命感	我瞭解我所做的工作對於公司目標具有怎樣的貢獻。我清楚地瞭解公司的整體目標。	推動TCC文化導航計畫（TCC Culture Guide），建置TCC內部資訊平台（如TCC Link），舉辦Townhall活動及多元溝通活動，增強員工對企業使命與願景的認同感。
幸福感	我的工作讓我有成就感。我可以保持足夠的體力，面對一天的工作。	以TCC Well-being Guide為基礎，推動福祉提升活動，鼓勵員工培養身心平衡的永續生活。
壓力	在完成工作的過程中，我不會遇到很大的障礙。我所在的部門/團隊能夠有應對我們的工作挑戰。	推動TCC人才永續計畫（TCC Well-being Guide），導入員工協助方案（EAP），提供心理支持服務與壓力管理課程，並增設健康講座與友善育兒設施。

敬業度調查員工認同

2024 年敬業度調查結果

平均敬業度

87%

問卷填答率

98%

2024年敬業度調查涵蓋全體同仁（含中國大陸與關係企業），未來也將納入海外子公司一同參與。調查委由第三方專業機構辦理，採匿名方式進行，確保員工能安心表達真實意見，問卷填答率高達98%。本次調查首次導入國際標準模型，評估項目涵蓋使命感、工作、整體獎酬與夥伴關係等構面，使用五點量表蒐集員工回饋，強調更全面且深度的員工體驗觀察。2024年整體平均敬業度為87%。

留任率

2024 年留任率為92.94%。

註

留任率(= 1-離職率)。

2024 年留任率

台灣

88.75%

中國大陸

89.22%